感謝您使用程力專用汽車股份有限公司的產(chǎn)品。

     我們遵循的質(zhì)量方針是：“產(chǎn)品領(lǐng)先是我們永遠的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們最好的承諾?！睘榇?，我們做出如下承諾：

1，跟蹤服務(wù)時間：終身。

2，當您需要咨詢或維修時，請與我公司售后服務(wù)部聯(lián)系，并將購車憑證妥善保管，以確認該車在保修期內(nèi)。

3、底盤車的售后服務(wù)工作由底盤車廠家負責(zé)，具體地址詳見我公司所發(fā)的底盤服務(wù)站名錄或直接打電話到我公司查詢；本公司僅對車輛的專用改裝部分實行“三包”，在使用過程中，無論何時何地出現(xiàn)故障或問題，請來電、來函聯(lián)系，我們將及時給予處理，在接到信息24小時內(nèi)給予明確答復(fù)。

4、新車應(yīng)按規(guī)定進行走合保養(yǎng)，方可享受“三包”

（1）三包內(nèi)容及期限：

a、車輛自購車之日起（以購車發(fā)票為準）一年和行駛里程3000公里以內(nèi)（兩個條件需同時具備）可享受“三包”；

b、車輛自售出之日起十日內(nèi)整車實行全包（以售后服務(wù)卡所填寫的日期為準），即所有零部件因制造質(zhì)量造成零部件損壞或不能滿足整機使用性能要求的，我廠實行“三包”；

c、“三包”期內(nèi)確因質(zhì)量原因造成故障，我公司實行包修；   

d、“三包”期內(nèi)總成件出現(xiàn)質(zhì)量問題，經(jīng)公司和配套單位及維修服務(wù)網(wǎng)點點連續(xù)兩次以上修理（指同一故障）仍達不到技術(shù)性能而無法使用，該總成或部件予以更換。

（2）以下各項不屬于“三包”范圍：

 a、不按本車規(guī)定，未進行強制性走合期保養(yǎng)的車輛；

b、非正常使用和自行改變車輛結(jié)構(gòu)所造成故障的車輛；

c、交通肇事車輛（含無證駕駛、違章肇事車輛）；

d、未經(jīng)公司同意，自行拆裝或調(diào)整不當造成故障的車輛；

 e、未經(jīng)公司同意擅自將總成或部件拆卸成零件，且無法辯認產(chǎn)地和無法確認責(zé)任及原因分析的車輛；

f、未經(jīng)公司同意或鑒定自行處理的事故車輛；

g、因調(diào)整不當或未進行檢查調(diào)整而使用造成故障的車輛；

h、低值易耗、易損件（如電器、玻璃、橡膠、塑料制品件等）；各類標件、軸承。

5、不屬于“三包”范圍的車輛，我公司本著對用戶負責(zé)，提供方便給予維修服務(wù)，但應(yīng)適當收取費用。

6、您對本廠該產(chǎn)品或其他產(chǎn)品的合理化建議，請向我公司售后服務(wù)部提出，以便本公司及時采納，本公司全體員工向您表示最誠摯的謝意！

程力專汽竭誠為您服務(wù)